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年终述职:为什么我工作很出色,老板却感受不到?

2021/01/20 15:07

  很多职场人,常常会有一个苦恼:“为什么我明明是行业的资深人士,却很难在第一面,让别人感受到我很专业?”


职场苦恼-来源/pexels

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  要说最具代表性的,当属年终述职了。当你要向你的大老板汇报工作,你们之间并不熟悉,他也只是大概知道你在做什么。

  那他衡量你和其他同事之间谁更优秀,靠的是什么?靠平日的工作表现?可能他都不记得你的名字。靠实打实的数据?可能他都不知道是什么意思。只能靠你自己的表达。通过表达,你要展现出你的“专业感”,有条不紊介绍你的工作成果,让大老板意识到你今年的工作非常棒!

  假如你表达的不够清晰,他对你的工作价值判断自然就会降低。这也正是很多职场人都在吐槽的“干活的累死累活,到头来不如写PPT的!”。


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  要全面了解一个人干的有多好,需要花一年的时间,而听PPT只需要花半个小时,哪个更高效,一目了然。在经济学中,有一个非常普遍的原因叫做,谁痛苦谁改变。如果你想升职加薪,想干的活被看见,你就需要改变你的沟通方式。你需要具备一个非常重要的职场沟通能力:通过表达,让别人快速建立起“专业感”。

  湖畔大学表达教练,奇葩说辩手梁秋阳老师,在与量子大学合作的《21天职场沟通训练营》中,提出了3大间接塑造“专业感”的方法,帮助你快速建立你的“专业人设”。


湖畔大学表达教练,奇葩说辩手梁秋阳老师

▲ 梁秋阳老师



细   节

  塑造专业感的第1个沟通方法,细节资深人士长时间的积累,很容易就知道外行人不知道的细节。把细节表达出来,远比说一个干巴巴的结果更让人信赖。当然,这里说的细节,不是指细微的工作,而是行业风向标式的细节。

  举个例子,假如你想知道你住的小区近几年是否会涨价?


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  外行人可能会问,这个地方房价要不要涨,新起了多少楼,最近有没有什么规划?但内行人通常会问,未来三年周边有多少写字楼要交付,有多少是20万平米的?有多少是100万平米?写字楼交付就是房价上涨的风向标式的细节。写字楼交付的越多,说明小区附近的商圈流动人口越多,商圈的繁华才能真正的带动房价的增长。

  所以,当你想向别人表达你的专业度时,不妨先思考一下,你所在的行业,有哪些风向标式的细节,以此来向别人展示你的专业。



准   确

  塑造专业感的第2个沟通方法,准确举个例子,假如你的下属跟你说:“我今年工作写了一百多篇文章,阅读量最高的有一篇10w+,用户的反馈也挺好的。”听到这里,你能感受到这个下属的价值吗?很难,因为他的表述,缺乏能让你理解的参考系。”一百多篇是多还是少?“、“1篇10w+意味着什么?”、“挺好是多好?”

  要想体现价值,沟通中要自带参考系。有了参考系,才能准确让听众感受到你的”专业“。我们试着将上面的例子换个表述:过去一年,我产出了100多篇稿件,产量超出前年50%;业内普遍以1万为优秀,10万为爆款,我写的稿子90%都是优秀稿件,还有一篇爆款。业内稿件转发量普遍在100左右,而我的稿件转发量平均在400多,最高的甚至达到了3000。这样一来,价值点是不是清晰了很多?

  有标准、有相对的数据、有对于行业的理解,听众很快就能对你列出的数据有一个准确的判断。“专业感”也就油然而生。当你说的话越准确的时候,听众就会觉得你越专业。注意,不是你以为的准确表达,而是让听众的准确听懂。


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稳   定

  塑造专业感的第三个沟通方法,稳定一个专业人士,一定有一套稳定的表达策略。举个例子,假如你是一位经验丰富的HR,在面试候选人的时候,你一定会有一套自己的面试策略。包括怎么看这个人的稳定性,怎么看他的岗位胜任力。思路的稳定,表达的稳定,就会给人一种”你很专业“的暗示。大家不要小瞧了这种暗示,这种暗示非常的有价值。它比你用各种背书、案例来佐证自己,都更有效。很多知名品牌的宣传,都是通过暗示的方式,不知不觉中就占据了消费者的心智。


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  细节、准确、稳定就是我们在职场中塑造”专业感“的三大核心方法。在职场中,很多人都抱有“是金子总会发光的”的想法。但是梁秋阳老师课程中说了这样一段话:“对于听众来说,他们没有义务去分辨什么叫做专业。他们只会去判断自己有没有感觉到专业感。而最可惜的莫过于,你明明是一个真的很有料、真的很专业的人。却没有办法在你需要的场合呈现出专业感。”

  当我们在不忿,为什么干得好不如说得好,为什么我很专业别人却看不到的时候,我们不妨停下来想一想,我们的优秀能力被别人感受到了吗?你的工作成果、你的专业度都需要你自己主动展示,提高别人感受“专业感”的效率,你才能赢得更多的机会、更多的可能。

  当然,学会展示自己,不需要你做个超级会沟通的人。而是当遇到问题的时候,你知道问题的解法,而不是只能抱怨。

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