2021/10/29 16:03
很多企业为了获得更好的发展机会时,通常会通过在企业内部构建起企业自身的企业培训机制,而在开展企业培训的过程中,大多数企业为了对有限的资源进行充分地利用,在制定企业培训内容时,需要考虑到企业内部中每一个部门对企业培训的需求,在开展企业培训之前对各个部门的培训需求进行分析。通常情况下,企业培训的课程内容以及各个部门对企业培训的需求主要来自于企业实现战略发展目标所产生的培训需求以及业务发展的培训需求和员工技能能力的培训需求。但无论是企业针对哪些方面对企业培训进行需求分析都需要针对以下几个问题进行梳理。
具体而言,不论针对哪方面进行内容需求调研分析,都需要理清如下几个问题:
1.企业培训的开展背景是什么样的?
2.参与到企业培训的受众是谁,即企业培训的调研对象
3.开展企业培训需要实现什么样的目标结果?
4.企业培训的核心任务是什么?
可以说,通过以上问题进行梳理的工作,也就是对企业培训的需求调研分析的一个相对比较完整的过程。当我们通过以上问题将企业培训的需求进行梳理之后,接下来需要做的就是明确企业培训对象,充分了解培训学员学习想法及意愿。
在开展企业培训的过程中,对于企业培训的内容制定将围绕着各个部门以及整个企业层面对企业培训具体的需求与问题进行。所以,在进行企业培训开展前的调研时,调研的范围不能过于宽泛,针对企业培训所调研的对象需要把控调研对象的精准性以及代表性。同时对参与到企业培训的学员或员工的岗位、工作年限、工作能力、员工学历等基本情况进行充分了解和分析。
当我们在进行企业培训的需求调研时,在明确了企业培训的调研对象以员工现有的技能知识和开展企业培训时的学习环境,下一步就需要策划出具体的调研内容问题了。但是,作为企业培训的负责人,该如何策划企业培训的调研内容?通常情况下,我们在制定企业培训的调研问题时,需要明确以下几个维度进行制定。
1.参与到企业培训的学员是谁?这些人群都有哪些特点?
2.企业需要通过企业培训的开展达成哪些新的行为或目标?
3.开展企业培训时,会存在什么样的学习限制?
4.通过什么样的方式进行企业培训?是线上还是线下?
5.在企业培训的教学过程中需要注意哪些关键事项?
6.开展企业培训的时间计划安排是什么样的?
在对企业培训的需求进行调研分析时,我们需要明确调研的方法,在这里大致可以通过定性与定量两个维度进行融合,而在企业培训的调研形式上,通常可以通过访谈或者问卷进行企业培训的需求调研。
访谈式调研主要是通过与参与到企业培训的员工进行面对面的直接沟通,从而了解到员工对企业培训的想法和需求,这也是一种比较灵活地调研方式,通常也用于个性化的研究分析。
而问卷式调研则是我们在进行企业培训前运用比较多的一种调研方式。问卷调查是指用一种设置的、设置的、用于统计和调查的问题表。问卷调查就是研究者利用该分析方法来分析被研究对象,以收集到可靠数据的一种方法。
在实施过程中,问卷调查法的优点是样本量大,可根据需要通过公司邮箱系统或部门管理系统分发。
面谈沟通式调研可以深入探索,使信息丰富全面。企业培训负责人可以与业务部沟通,选择典型的员工进行深入访谈。
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