[培训]数字化浪潮下，这是我们想要的学习

热点·牛年故事

文/叶祺仁 量子教育创始人、董事长

新时代下，知识传递的一种重要方式，就在于数字化学习内容与数字化学习过程的构建与创新。

创业以来，我希望自己每天都是第一个到公司的员工，但经常排不上号。在去办公室的必经之路上，我总会看见录课的老师已经坐在那里化妆，摄制组的伙伴正在布景、调试灯光，课程打磨团队也已就位，录制即将开始……

2021，疫情防控常态化，企业数字化学习持续深入。如何进一步打磨基于数字化场景的学习内容和学习过程，是我和团队过去一年的心心念念。

名师出高徒，学习内容数字化的坚守

在一次活动上，品融集团董事长邱娣兵先生的一番话让我触动颇深：“企业要求员工每天晚上学习一小时，员工努力学了，但授课老师是庸才还是高手，学习效果天差地别。若选择不当，不仅浪费员工的时间，也贻误企业发展。”

严选师资

名师出高徒，这是毋庸置疑的。但在数字化学习的浪潮之下，何谓“名师”成为一个值得重新定义的问题。企业培训行业并不缺老师，然而，真正具备成功实践案例、熟悉数字化学习场景与习惯、能形成知识体系并打磨成精品线上内容的老师少之又少。于是，我们每周召开师资评选会，对一位位本就优秀的老师进行“吹毛求疵”的评估遴选。

团队共创

好内容都是老师提供的，为什么还要组建一支协助老师打磨课程的内容团队?

原因很简单：这些老师都是业务专业，而非培训专业。会做不等于会教，更不意味着会线上教。对他们来说，学习内容数字化是个全新的课题，从课程的知识结构、教学设计到学习体验，都需要一支团队协助进行内容共创。

有的老师从业多年，积累了丰富的一线实践经验，却无法运用有逻辑的知识体系萃取经验并有效输出，需反复优化课程大纲。有的老师对于数字化场景的学习习惯不甚了解，需要熟悉学员需求，转换授课思路与方式。有的老师在线下课堂侃侃而谈，面对镜头却紧张得手足无措，现场的编导会播放音乐、分享其他老师克服紧张的有趣小技巧。

丰子恺先生认为，“曲高和众”才是真正的艺术。我深以为然。好老师意味着“曲高”，数字化的学习内容保证了传播的“和众”。线上课程的崛起，让每个人都有机会成为老师，也让每个人都能随时随地进行数字化学习。根据数字化学习场景进行内容重构，基于数字化学习的体验与感知进行知识提炼，这是“曲高和众”的前提，也是数字化内容学习的基础。

尝试强交付，学习过程数字化的探索

“把坚持打包在岁月中，把努力书写到行为中。今日课程是‘角色改变：何为管理型人才’。同学们，今天是自由学习日，目前已有11位同学完成学习任务，大家要抽时间打卡学习哦。”

“今晚7点开启本次特训营的首轮小剧场讨论环节。已经写好答案的同学可以发到群内，其他同学可以针对任何一位同学的答案谈自己的看法。前三位回答的同学可获得20学分奖励。”

“看似不起波澜的日复一日，终会在某一天让人看到坚持的意义。XX同学，祝贺你在本次特训营中因全勤学习、积极互动被评为‘优秀学员’，特发此状，以资鼓励!”

……

这是我“潜伏”在我们的云班级学习群里，看到大家以线上班级为单位，在班主任带领下学习的场景。难以想象，一群颇有资历的企业中高管，在90后班主任的带队下，在一个个线上小游戏的催化下，学习热情饱满，完课率在95% 以上，手写作业笔记更是数不胜数。

2021年，量子教育开设了许多不同学习周期、不同交付目标的云班级项目。每次开班，入夜的杭州似乎热闹起来了。班主任团队戴着耳机，对着电脑，一个个神采奕奕。学习群里的积极互动，也让我的手机震个不停。

这样的热闹场景下，我的思考愈发冷静。这两年，在线教育迎来风口，身边不少朋友成为知识付费的爱好者。然而，一位朋友坚持线上学习数年之久，最近却放弃了。他说：“学了这么多年，你看我的生活仍没有改变，苦恼的问题还是没有解决。”我也在不断反思：学习内容的数字化大大拓宽了优质内容的辐射范围，能够给学习者带来一些启发，营造短期的获得感，对于解决实际问题却显得捉襟见肘。那么，我们能否让数字化学习内容的交付性质由弱变强?

学习内容的数字化拓宽了学习的广度，学习过程的数字化则可以加深接受的深度。在我看来，拥有以优质师资为基础的数字化内容只是一个起点，辅以学习过程的数字驱动才能保证优质内容的高效传递，提升学习体验，逐步且明确地达成目标。通过“学习内容数字化+学习过程数字化”，真正帮助学员解决问题，让知识价值更加掷地有声，这是我创业的初心，也是我们正在努力的方向。

在科技与疫情的双重催化下，数字化学习成为大势所趋，企业培训也面临着广度和深度的双重挑战。“正入万山圈子里，一山放过一山拦”，但我始终相信，无论眼前阻隔的山有多高，攀登的本质不变;无论学习场景发生怎样的变化，知识传递的目标不变。而新时代下，知识传递的一种重要方式，就在于数字化学习内容与数字化学习过程的构建与创新。