企业如何通过培养优秀运营人才，实现破局增长?

后疫情时代，许多企业尤其是传统企业日子颇不好过。如何穿越周期，破局增长，成为很多企业关注的焦点问题。

一、瑞幸咖啡浴火重生，逆势赚32亿靠什么?

在一片愁云之中，也有企业在“闷声发大财”。据公开财报显示，国产咖啡品牌瑞幸咖啡二季度总净收入增长72.4%，达到32.987亿元，距离行业老大星巴克中国仅差不到4亿。不知情的人很难想象，瑞幸咖啡两年前被曝财务数据造假，股价一度暴跌80%。当时，很多业内人士认为瑞幸咖啡可能就此“不幸”了。是什么，让瑞幸咖啡短短2年就实现了浴火重生?答案是互联网运营。

瑞幸咖啡基于互联网生态的获客模式和运营模式，留住了2000万+用户，成交复购率同比提高了30%。有资深人士大呼：“瑞幸咖啡的浴火重生是商业史上的奇迹!同样“创造奇迹”的，还有眼镜零售直营连锁品牌宝岛眼镜和全国唯一一家以“中华”冠名的国有控股保险公司中华保险。

宝岛眼镜，在疫情期间果断进行全媒体布局，以产品内容化、全员网红化的打法积累了3000万+用户，在同行营收普遍下跌10%的情况，逆势增长5%，成为该品类行业第一!而中华保险则借助互联网运营重构获客模式和运营模式，优化业务模式156个，平均触客频次提高30%，续保率提升7%，实现了500亿元保费大关的重大突破!

其实，哪有什么商业奇迹，不过是找对了破局方法。这3家企业共同的破局方法就是——互联网运营。如果你仔细研究过就会发现，其实远不止这3家，互联网运营正在普遍成为企业重点布局的关键方向和穿越周期、破局增长的秘密武器!这一点，从运营人才的岗位占比中可见一斑。据艾瑞咨询报告显示，消费品行业招聘岗位中，运营岗位占比达到了15%，甚至机械制造等行业也开始招聘运营类岗位。可以预见，未来，各类运营人才将成为每个行业、每个企业的标配，甚至优质运营人才将是企业核心竞争力的体现!

二、先跑却难领跑，企业互联网运营为何难做?

然而，有人才，也不代表就能做好互联网运营。自2000以来，中国的互联网蓬勃发展，不乏有先见之明的企业早早布局，可是大都反响平平。先跑却难领跑，是许多企业在互联网运营方面的尴尬现状。归根结底，是运营人才，跟不上企业发展的需要。

互联网日新月异，主流媒介特质各不相同，运营打法套路也在与时俱进，这对运营人才的能力提出了更高的要求。基于这一背景，工业和信息化部人才交流中心正式面向社会发布了《关于公布2022年工业和信息化重点领域人才能力评价支撑机构目录的通知》。其中就提到了「全媒体运营师」这一新兴岗位，旨在加快培养造就一批复合型、应用型、创新型的全媒体运营人才，促进企业业绩和利润双增长!

量子教育，作为工业和信息化部人才交流中心授权的人才评价支撑机构，积极响应政府号召，充分发挥自身强大的教育资源优势和丰富的混合式学习解决方案经验，推出「全媒体运营师培养方案」(以下简称“方案”)，帮助提升企业运营人才6大关键能力，打造运营增长新驱动!

三、学练结合+业培一体打造企业业务增长新驱动

「全媒体运营师培养方案」参考国家对《全媒体运营师》的相关政策和定义，立足企业对运营人才的实际需求，结合上百家企业的调研结果，科学独创“全媒体运营人才”岗位胜任力模型图。

方案以岗位胜任力模型为基础，萃取互联网头部大厂运营精华，系统提升用户运营、流量增长等6大核心运营技能，用60天时间帮助企业运营人才完成从运营小白到运营多面手的蜕变!

在学习模式方面，方案注重学练结合，由4位互联网头部大厂运营专家亲授500+运营方法、拆解100+行业案例，演练200+工具模板，最大限度的吸收大厂的运营精华，实现“真货真教真学习”。

此外，方案还强调业培一体化。从企业的实际场景出发，以业务指标增长为目的，设计实战演练项目，提高学员“培训迁徙率”，让培训结果更快作用于业务，做到“真练真会真有用”。

同时，方案采用中国创新的企业学习云平台——「量见云课堂app」作为在线学习支撑系统，实现1V1全流程督学、6大实操项目随学随练、教练答疑指导等服务，让学习过程可视化、学习成果数据化，保障学习过程顺利进行。

学员完成培训课程后，还可按照相关政策参加人才评价测试，工业和信息化部人才交流中心将根据能力评价定结果发放全媒体运营师相应级别的岗位能力评价证书，真正实现“技能+认证”的双提升!

对于员工来说，参与全媒体运营师的学习，不仅能够获得互联网大厂的运营思维和方法，成为企业不可或缺的运营多面手，还有机会获得权威机构颁发的评价证书，实现“技能+认证”的双提升，提高自身的核心竞争力!

对于企业来说，组织员工学习全媒体运营师，可以快速建立和提升企业的互联网运营能力，积累盘活企业数字资产，以互联网运营打法低成本、高效率实现业务突围提升!

如果您的企业正在布局互联网运营，却苦于人才匮乏，难以落地实现……

如果您的企业互联网运营团队缺乏系统培养，难以适应企业发展需求……

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