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究竟什么是商业模式?商业模式的本质是什么?

2021/08/02 17:58

企业在如今的竞争环境中,并非来自于企业间的竞争,也不是来自于产品或服务之间的竞争,而是来自于商业模式之间的竞争。尤其是在如今这样一个时代之下,互联网的出现加速了商业模式的创新和迭代周期。为什么绝大多数在互联网时代之下感觉受到了经营发展的困局?是受到了所谓互联网企业群体带来的冲击吗?看似如此,但本质是你的商业模式价值体现变弱了。

要知道,商业模式的本质是在于你的能够通过产品或服务向你的用户提供价值,实现用户的主动产生选择和决策行为,从而降低用户成本,提升效率。所以,当我们的产品所提供的核心价值由产品的研发或开发者提供时,则这款产品被定义为工具型产品或内容型产品;如果我们产品所提供的核心价值是由其他人所提供是,产品从简单的工具型产品提升至平台型产品,而平台型产品的价值在于连接价值,平台连接人与人、人与物,而这类连接对象越多,其价值也就越高。所以,如今被定义为互联网产品中关键且最核心的核心价值就在于产品的价格,产品的架构将直接体现如何为用户提供对应价值,而这种价值的体现则直接影响着企业在如今商业环境中的商业模式。

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第一:商业模式的底层逻辑

究竟什么是商业模式?所谓的商业模式,本质在于通过什么类型的商业逻辑来为企业产生盈利。无论是以何种商业逻辑,其本质还是在于价值的交付和交换,在任何商业模式之中,都是需要让这个产品或服务的价值的交换能够顺利地进行。那么,我们在构建商业模式的过程中需要重点注意哪些问题?

1.你的产品或服务为谁提供价值?

2.提供什么样的价值?

3.你的产品是如何为用户提供价值的?

4.你的产品所提供的价值如何实现价值的最大化?

那么,企业在构建自身商业模式的过程中需要按照顺序根据以上问题来进行逐一解决,从而初步构建起自身的商业模式。

1.你的产品或服务为谁提供价值?

为谁提供价值?这里通常指的是目标市场以及目标群体。在这里,你可以正对单个群体,也可以针对多个群体来进行定位。

2.提供什么样的价值?

在这里通常指的一个具体的产品或服务,核心在于提升这些目标群体的效率,降低目标用户群体的成本。如何针对单一类型用户群体来提供显性化的价值;在针对多类用户群体所提供价值核心在于:连接,帮助单个用户或单类型用户所产生的价值向另一个类型单一用户或另一类型的群体用户进行快速传播和传递。

3.你的产品是如何为用户提供价值的?

在这里,核心在于价值的载体。通过以产品或以用户为核心的思维,规划设定产品所表达的价值形式或规则,并且将这种价值形式或规则显性化、具象化。

4.你的产品所提供的价值如何实现价值的最大化?

在这个环节,企业不仅需要实现目标用户群体的价值最大化,同时还需要将自身的产品或服务进行价值的最大化,这里就需要将商业模式更加聚焦在业务模式,通过运营来驱动业务模式。到这里,企业才能够开始实现收益。

所以,在整个商业模式的链路中,以产品作为载体。通过市场调研或用户需求调研,将产品所触达的目标群体后,充分展现并优化你的产品或服务所提供的价值,并且能够承载运营对业务模式的驱动,从而提升企业自身的收益。所以,一个商业模式对其有效性的验证,需要通过产品以及目标用户群体进行展开。所以,商业模式的本质就在于通过产品或服务,让自身的收益构建在为用户提供的价值之上。

第二:关于商业模式的构建

在今天这样的商业环境之下,任何商业模式都难以脱离其价值获取的效率以及相关成本的匹配,无论是哪一类型的产品,都是如此。

构建商业模式的核心在于:对象与价值

我们在构建起自身的商业模式之前,首先我们需要先了解我们的产品或服务是为谁提供价值,也就是找到目标用户群体以及清晰目标用户群体画像。而目标用户群体包括了核心用户群体以及延伸性的用户群体。所以,我们在这一个阶段需要将核心用户群体与延伸性用户群体进行区分,而这样的区分则是通过用户多所获取到的价值重要性以及获取成本来进行判断的。

对于核心用户群体这类人群也是一款新产品上线前后时期的种子用户,他们通常认为:通过产品或服务体验所获取价值非常重要,且获取的成本也能够接受;而对于延伸性的用户群体则认为其获取价值较为重要,且获取的成本能够承受。

另外,除了核心用户群体和延伸性用户群体两类目标用户群体之外,同时还存在第三类用户群体,也就是潜在目标用户,他们虽然认为获取到相关价值固然重要,但考虑到获取成本的接受程度,而暂时性地放弃使用这一产品或服务体验。对于企业而言,要想获取到这类用户,只能够通过长期的云梯,提升产品或服务的在他们内心认知中的价值重要性,通过长期的迭代来降低对这类用户群体的获取成本。

同时,我们在明确目标用户群体的同时,还需要明确的是,为这些目标用户群体所提供的价值是什么样的价值,这个价值对于用户来说,是由目标用户群体的需求、需求痛点以及所能够承受的成本所综合决定的。这一价值对于企业的产品或服务来说,是由提供的服务上限所决定的,当企业的产品或服务所提供的价值能够满足目标用户群体的需求痛点且成本能够被接受,那么也就形成了一个较为基础的商业模式了。

对于企业或产品而言,这个价值由提供的服务上限所决定。当企业或产品所提供的价值满足群体所需且成本可接受,那么商业模式形成的基础就出现了。

构建商业模式的载体在于:价值的提供

对于今天的商业环境而言,我们在构建商业模式时明确了对象与价值之后,就需要通过产品或服务来完成你的价值向用户传递的落地执行了。在这里,我们需要思考这些问题:产品需要从什么地方,通过什么样的手段,来获取什么样的价值,并且在最终向谁提供?

而这里需要做的是如何让上述的每一个问题环节实现融合,而并非仅仅是简单的堆砌,要知道,通过过多的要素进行堆砌只能让你的商业模式变得更加臃肿,并且难以有效实现商业模式的变现。所以,这些问题的解决方案在不同的企业以及不同的行业中各不相同。具体来看,我们可以将这些问题按照上述内容中的形式进行步骤拆分,随之进行逐一解决。

1.产品需要从什么地方

产品需要从什么地方,这里主要是找到价值的来源。我们在构建我们的商业模式时,首先需要明确我们的产品是什么类型的产品,我们是如何对这款产品进行定位或界定的。在不类型的产品中,其获取价值的形式有所不同,最终将直接导致我们的商业模式架构出现偏差。

2.通过什么样的手段

这里主要值得是价值的生产方式,例如,我们的产品是工具类型的产品,那么在价值的生产则是由产品功能或技术实现;我们的产品是平台型的产品,那么在商业模式中除需要体现出功能价值之外,还需要体现出传递效率的提升。

3.获取什么样的价值

在价值生产之后,通过服务体系,对价值进行筛选。在这个环节中,存在价值的拓展性,而这种拓展的价值最终将实现跨界或商业模式的延伸。

4.这种价值最终向谁提供

在我们的产品或服务具备了这样一种价值之后,找到对应的需求目标群体,并且如何通过这一产品或服务来触达他们。

从整个流程下来,我们可以发现,商业模式是以自身的成本,创造对应或高溢价的价值,进而形成自身的业务模式,帮助目标用户降低使用成本,提升使用效率。所以,当我们所提供的价值以及所付出的成本都进行价格化之后,也就形成了对应的商业模式。

最后,我们可以看到,对于商业模式而言本质就是在于如何找到一个有效的价值并且让这一价值进行变现。

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