HR的进阶：培训与开发

培训与开发工作是人力资源管理的重要职能。培训是给学员传授知识和技能的过程。开发有两层含义，一是学员将所学到的知识和技能应用到实际中，产生工作成果；二是规划员工职业生涯，得到更好的发展。各级人力资源管理人员分工负责培训与开发工作。

一、人力资源专员

这个层级的岗位是培训专员，主要工作是收集培训需求信息；做好培训前的各项准备工作；按照培训计划，执行培训作业流程，实施培训课程；完成培训过程中的保障和服务工作；采集培训成本信息，核算培训成本，初步编制培训经费预算方案和培训项目的收费标准。

二、人力资源主管

培训主管带领培训专员开展培训工作，分析员工的培训需求，进行培训项目的设计；完成培训课程的基础工作，选择并应用各种培训方法；组织实施培训项目，及时解决培训过程中出现的问题；对培训效果进行评估，提出改进建议；起草各项培训管理制度和方案；收集有关职业生涯规划信息。

三、人力资源经理

人力资源经理负责设计培训体系设计，制定各项培训管理制度；设计中长期培训规划，制定并实施年度培训计划；设计员工培训课程，利用内外部培训资源，培养内训师队伍；重点做好管理人员的培训工作；设计培训效果评估体系，对结果做出准确评估，制定改进方案；制定员工职业生涯发展规划方案，指导员工做自我开发与管理。

四、人力资源总监

人力资源总监围绕公司战略设计培训与开发体系，确定运作模式；建立学习型组织促进培训成果的转化，提出具体的策略；组织实施创新、领导力等训练，推动组织变革和企业文化的贯彻；设计员工职业生涯规划管理体系，促进各类专业人才的发展，评估实施效果。