2020/10/12 17:43
在知识爆炸性的现代社会中,企业的竞争几乎可以认为是人才的竞争,企业要想获得竞争优势,必须拥有一支高素质的员工队伍。而高素质员工队伍的建立,需要企业不断提高其培训能力。如何有效地进行员工培训是企业管理者头疼的问题之一,在对员工进行培训时可以从以下四个核心的角度去考虑:
为什么培训?
给谁培训?
培训什么?
怎么培训?
首先,在给员工培训前要先明白为什么而培训?也就是说培训要有明确的方向和目的。
对于这个问题,一般来说会有两种情况。
一是为了让现有员工能胜任岗位。目前绝大多数企业对于绝大多数员工的采用的都是“以岗设人”的人事匹配模式,所以在员工不能胜任岗位工作时,企业需要做的就是改变员工。在这种情况下,企业需要先进行岗位分析(如果已经有了成熟的标准和体系那当然是最好的),明确这个岗位需要什么样的员工,需要员工有哪些能力和素质,我现在手头上的员工还不具备哪些能力和素质。只有在明确了这些基本情况后,我才能知道我为什么要培训,我要培训什么。
二是为了企业未来的发展培养所需要的人才。有人把这个比喻为造血工程,我觉得很恰当。企业培训一些具有潜力的并且认同公司发展的员工,在企业未来发展中可以有效快速使用人才开展新业务,从而为企业快速发展打下坚实的人力资源基础。
在明白了为什么培训之后,企业就应该考虑给谁培训了,也就是说企业要找好培训的对象。这也有两种情况,一是员工愿不愿意学,而是员工值不值得教。也就是说,培训的对象应该是既有学习动力又有提升潜质并且愿意留在企业的员工,一般来说年轻的高学历员工会比较符合这个标准,当然不是一概而论。
有一些员工自己并没有学习的意愿,那就没有必要进行培训。还有一些员工本身的潜质一般,公司自然不必投入培训成本。
有学习动力也有潜质的员工如果尚未建立起对企业强烈的认同感和归属感,企业也应当小心自己变成别的公司的“人才摇篮”,这几年奇瑞的这个培训问题就很突出。企业对于一些类似管培生这样的长期培训计划,应当注意和员工的合同时间问题。
在搞清楚了以上几个问题后,题主就该考虑培训什么了?员工的现状就是培训的起点,培训的目标就是培训的终点。
培训内容主要是(包括但不限于):
1、岗位所需要的技能、知识、品德等;
2、培养对象与岗位之间在技能、知识方面的差距;
3、核心岗位工作的流程和具体要求;
4、岗位工作的经验、案例、注意事项等;
5、岗位需要具备的心理素质;
6、企业文化、经营理念、经营状况等;
7、企业短、中、长期发展规划、人力资源战略等;
具体情况自然是具体分析,这些当然并不完整。
最后,就是企业要考虑怎么培训了?
首先,培训形式和内容设计要符合员工要求。如果培训与员工的需求不对口,从员工个人来说,培训学不到什么东西,相反浪费了很多时间。企业主要需要考量培训课程设置的科学性,是否是按照员工的需求进行设计以及设计内容的专业性和实用性是否达标。
第二,培训和绩效与未来发展需要良好的匹配机制,为培训后能力得到提升的员工提供更大的发展空间。一方面,公司可以让培训效果与员工的绩效挂钩;另一方面,公司可以帮助员工规划职业发展通道,让员工意识到培训确实对自己的发展有利,并且将培训所学在工作中不断地运用。公司提供更大的发展空间,员工也将会踏踏实实在企业里工作。
第三,设计个性化定制化的培训。企业要培养自己的核心竞争力,就要根据企业战略需求,针对关键岗位及核心员工培训独特技能。对于“造血工程”型的培训,企业可以根据企业未来发展需要,对关键岗位员工前瞻性地进行专业技能培训。
第四,需要对培训后的员工离职情况设置的一定的约束机制,规避人力成本风险。虽然说在企业文化方面和道德情感上面熏陶的效果更加好,但与物质利益相关的退出约束机制可能在制约员工离职率上有更直接的效果。比如,企业可以在培训前和员工签订数年合约等。
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