解决企业培训问题核心关键

如何开展企业培训，才能取得领导想要的效果，这是大多数企业面临的难题。说到企业培训，很多企业都有一个怪圈，日常工作中，经常收到各种各样的企业培训需求，但真正企业培训时，却发现大家因为各种原因无法参加，一旦回到具体工作中，又会发现员工能力不足，抱怨企业培训太少的尴尬。

企业培训和效果评价属于企业培训“知道”的部分，是检验员工是否掌握培训知识的环节，包括培训、演示和效果评价三个步骤。其中，培训是培训老师向员工传授知识和理论的步骤，可以理解为“课堂式”培训，适用于所用类型的培训。演示是培训老师通过现场操作、优秀案例、模板等形式向员工展示工作方法和成果的步骤，可以帮员工建立直观印象，为员工树立标杆，同时优秀案例、模板等成果还可以为后续工作提供有效指导。效果评价是企业HR评价员工掌握知识和理论情况的步骤，针对不同类型的企业培训，可以灵活的采用不同方式进行评价，但前提一定是务实和严格，不能走形式，也不能照顾面子，因为员工对知识和理论的掌握程度会直接影响后续的工作效果。

企业培训和效果评价是基本要求，为了满足标准要求，很多企业从形式上完成了企业培训和效果评价，但对于员工是否真正掌握培训知识，是否能够在后续工作中运用就不太关注了。

运行和监督检查是企业培训“做到”的部分，是检验员工是否能够在实际工作中运用培训知识解决实际问题的环节，这个环节在很多企业中是缺失的，包括运行和监督检查两个步骤。其中，运行是员工运用培训知识解决实际问题的步骤，并且在刚接受完培训的那段时间最为关键，一定要统筹考虑培训和实际工作情况，力争让员工在这一段时间内把培训的内容学以致用，才能起到最佳的培训效果。

监督检查是检验员工运用培训知识解决实际问题能力的步骤，是一个承上启下的步骤，“承上”是检验员工掌握培训知识的能力，“启下”则为后续的进一步跟进提供有效输入。所以，必须提前进行详细策划，确保监督检查能达到目标。

一般而言，经过培训后，相关工作效果会有所提升，但不会显著提升并达成培训目标，需要经过纠正错误、再运行和检查、再纠正的反复几轮之后，才能达成培训目标。

实操培训是针对监督检查时发现普遍存在问题时采取培训的步骤，是针对存在共性问题采用的针对性实操培训，这种培训不需要特别系统、不需要特别完善，只要针对问题进行培训就可以了，解决问题才是我们培训的目的。

要达成培训的效果，往往要在“运行、监督检查、纠正错误/表扬进步/实操培训“的环节反复很多次，才能达到培训的效果，这一点企业一定要有心理准备。

要想解决企业培训问题，企业的领导者、培训管理部门必须搞清楚并且牢记培训的最终目标，以终为始，持续跟进培训效果，反复改进，让员工真切感受到培训带来的好处，产生更大的参与积极性，从而形成一个培训正反馈，建成一个学习型的组织。