如何管理自己、管理团队、管理业务？

多年的管理工作总结下来是三句话：

管自己以身作则

管团队将心比心

管业务身先士卒

雷军在金山软件创立30周年的大会上说过，他是从培养干部方面说的。

01管自己以身作则

管理者在小到部门、大到整个企业，都有比较高的自由度，即便你做的一些事情不妥，下属也未必会敢给你指出来，尤其当你的作风比较强势的时候，更是无人敢言。并且管理者职位越高，所受到的约束会越少。

然而，成功的管理者身上都会一种非常可贵的品质，那就是能够时刻自我反省，处处严格要求自己。因为他深知“上有所好，下必盛焉”，自己的一言一行，都在塑造着一个部门或企业的风气，影响着每个下属。

02管团队将心比心

组织中的人们都在为着业绩而努力，工作中过多掺杂个人情感会被视为不成熟，要求人们能够理性地处理事情。多年职场的拼杀，人们会显得那么专业，又是那么的tough。

即便再怎么硬核，作为管理者对待自己的下属，还是应当能够多站在他们的立场上去考虑问题，多一些温度，少一些算计。不是每个人一开始就会所有的一切，也不是他们所说的毫无道理，多倾听彼此的声音，团队成员成员间的关系才会简单和融洽。

03管业务身先士卒

带领不成熟的个人或团队，管理者要和他们一道面对客户，共同解决问题。给团队指明未来的发展方向，给他们跟随你可以走下去的希望；与下属一起去拜访客户，教他们如何沟通；制定工作的计划，关注到实施的各个环节。

随着下属和团队的成熟度不断提高，逐渐将业务授权给他们独立去完成，自己依然对关键环节要有把控力。管理者可以建立完善的管理体系，用关键的运营指标反映经营质量，防范经营风险。

作者：周晓峰，上海子迈管理咨询创始人，

资深上市公司人力资源高管和管理咨询顾问，

专注于组织发展、人力资源管理、人才管理和职业规划。