什么是边际成本——服务范围决定了企业的竞争能力

如今，电商可谓是蓬勃发展，为广大传统企业带来了巨大冲击，在许多人眼里，互联网+物流所打造而成的电商体系已经逐渐成为了当前消费生态的主力军，甚至有人断言在未来百年内，电商会全面取代实体门店。那么，电商相比于实体门店最大的优势在哪里呢?毫无疑问，是服务范围和成本。简而言之，一家线下超市，他们所运进一批产品或者每卖出一件产品时，虽然是处于盈利的状态，但是加上员工费、场地费之后，实际上成本已在随之增加，倘若消费者数量没有达到预期，那么则极其容易陷入亏损。而线上超市则完全不同，不论多少人前来消费，他们只需要控制发货的环节，物流有专门的公司进行负责，人工费、场地费几乎忽略不计，其成本就大大降低。因此，经济学界把卖出或生产一件产品之后带来的成本增加称之为边际成本，并认为边际成本的结构性改变，是以电商为主的互联网经济能够飞速发展的核心原因。

实际上，边际成本的结构性改变是一个时代交替与演变的过程。苏宁和国美是当前国内最具规模的线下电器零售门店，但是一家门店充其量只能服务于半径在15——25公里左右的消费者，为了能够服务更多的消费者，他们推出了“连锁”模式，因此在无形当中门店的运营成本大大提高，一旦门店无法招揽足够数量的客户，那么必然陷入亏损。相比之下，主打线上销售的京东则不同，他的小手网络覆盖全国各地乃至全世界，虽然京东曾经也一度陷入亏损，但是没有一位投资人因此而退缩。首先，京东“边际成本”在其商业模式成型之后基本不会在上涨，他们所有做的只是吸收更多客源来弥补其前期的投入;其次由于京东面向的消费群体十分庞大，所有只要坚持到消费者数量累计到一定层次，京东终究会开始赚钱;而在盈利之后，京东将完全不需要任何的边际成本，销售额也会呈阶梯式的增长。

总结：

边际成本的结构性降低实际上就是一个新事物代替旧事物的过程，比如Uber、Airbnb代替了传统租车公司、传统酒店;微信代替了纸质信件;线上课程逐渐代替了线下培训班，因此创业者想要在创业的路上走的更远，就要善于从边际成本入手，在生产、加工、销售等各个环节予以降低，从而提供自身经营模式的科学性，假以时日一定能够在业界大放异彩。