企业培训师如何了解成人学习的特点

企业培训课程面对的对象从行业、职业、背景、年龄等方面来看，可以说是千差万别，在接触到的企业中，还没有人拍着胸脯说自己的企业培训做的好，领导和员工都很满意的，即使标杆企业也是如此。

很多企业只能说是在努力完成培训计划，很多企业还在惯性地沿用传统的培训习惯和方式，忽视社会、技术日新月异的进步所带来的员工培训需求和学习方式的变化，特别是在80后，90后，00后成为员工主体的今天。如果考虑到这些，面对他们的时候，培训师的心里可能一点底都没有。

既然是成年人，就必然有成年人学习的一些特点。抓住并针对这些特点，施以行之有效的授课方式和对待态度，必然会使学员在课程当中的表现更好、收获更多；而作为企业培训师，了解成人学习的特点会对培训的针对性和培训绩效有所帮助。

一、学习目的明确、主动性强

企业员工就是带着对课程主题的学习目标和个人成长的意愿而来的。他们会知道自己在这个课题领域已经知道些什么。还需要知道些什么？他们希望通过培训，来及时补充他们所需要的这部分知识和技能。相应的，他们就会自发、主动的向培训师探寻并去掌握相关知识。

二、有丰富的个人化的工作经验

作为培训负责人应该了解企业业务，了解企业员工真实的培训需求，根据企业员工的实际能力情况，和业务部门共同制定培训计划，而不是拍脑袋，追赶时髦的概念或多少年都不更新的培训课程。当然，一个好的培训学习氛围还取决于员工是否有追求。

三、参与意识强烈

他们不满足于只是在课堂上听讲师讲解一下，他们希望有更多的机会可以锻炼到自己的实际能力。而实践也证明，凡是在培训期间参与课堂活动多的人比没有参与的人收获大得多。另外，他们往往很愿意与讲师，共同承担教学责任。他们希望能够和讲师一起评估学习的需求和目标，选择教学活动，以及决定如何评价他们的学习。

四、注重教学效率和实用性

对成人学习者来说，时间是非常宝贵的。因为他们很多人都是在职学习。他们希望在有限的时间里可以掌握运用到实际中的有用知识。此外，他们比较尊重知识渊博，且教学效果好的讲师。同样，他们也能够很快的判断出一个讲师的教学准备是否充分。所以抓住成年人学习的特点，因材施教必然会备受好评。将培训内容更容易的让企业员工们掌握并运用到实践中，也是培训师要注重的事情。

五、期望受到尊重

期望得到他人的尊重是人的一种基本需要。成人需要在一个安全、被接纳的、具有支持力的环境中学习。他们与企业培训师之间是一种合作的关系。培训过程中，成人学习者希望表达个人意见，是人感受其存在价值。

六、有成熟和稳定的个性心理特征

成年人有自己形成体系的价值观和看法，不会轻易相信某个人的“高见”，对老师提出的问题总会在心里问“为什么”。他们会按照自己的个性去看待事物，因此对同一个事物，往往会产生不同的看法。如果培训师不针对这个特点，在培训中的观点就会被认为有失偏颇。